الأسئلة الشائعة

واتساب (عبر منصة واتساب للأعمال الرسمية) وإنستجرام وماسنجر وتيك توك (عبر Infobip)، بالإضافة إلى تعليقات فيسبوك وإنستجرام.

تربط رقمًا بمنصة واتساب للأعمال أثناء الإعداد. وحسب طريقة استخدام الرقم حاليًا، قد يلزم نقله من تطبيق واتساب للأعمال، ونوضح لك الخيارات قبل الربط.

فقط إذا سمحت له. يمكنك البدء بردود مقترحة يوافق عليها فريقك. وعندما يرد، يوضح أنه آلي ويحوّل المحادثة إلى موظف عند الحاجة.

دائمًا من قائمتك أو طلبات متجرك أو خدمات الحجز، وليس من المساعد أو العميل أبدًا.

نعم. تُزامَن الطلبات والعملاء مع واندلي، ويُكتب تأكيد الطلب في متجرك كوسوم وملاحظات.

على واتساب، للعملاء الذين وافقوا، باستخدام قوالب تسويقية معتمدة لرقمك.

بيانات كل نشاط منفصلة على مستوى قاعدة البيانات، ومحتوى الرسائل مشفّر، ووصول فريق واندلي محدود بوقت ومسجَّل.

نعم، كل خطة تبدأ بتجربة مجانية، ويمكنك تغيير خطتك أو إلغاؤها من إعدادات الفوترة.

نعم. لوحة التحكم والموقع ورسائل العملاء تعمل بالعربية والإنجليزية مع دعم كامل للكتابة من اليمين لليسار.